Master Marketing Stratégique et Opérationnel (alternance)

Objectifs de la formation

Former des spécialistes de la relation client Le parcours de Master Marketing Stratégique et Opérationnel, en Alternance, forme de futurs cadres compétents dans plusieurs domaines liés au marketing, dans tous les secteurs d'activité. En première année, en collaboration avec le chef de produit, ces étudiants sont à l'interface du marketing, de la communication et de la vente avec des niveaux de pilotage opérationnel. Ils participent à l'étude approfondie des marchés pour une meilleure compréhension de ses acteurs. Ils mènent une réflexion sur la relation client à adopter, élaborent des outils et utilisent le marketing digital en soutien à la force de vente pour un meilleur accès au client professionnel ou particulier. En deuxième année, les étudiants abordent des niveaux de conception plus stratégiques, plus responsables, plus innovants, plus agiles. Ils intègrent dans leur réflexion une expérience client qui réponde aux attentes des clients et prospects. Ils adaptent l'offre pour les publics spécifiques, comptes clefs ou internationaux. Ils contribuent à la mobilisation des équipes internes et à la communication auprès des partenaires externes pour que les projets aboutissent. Cette formation est enregistrée au RNCP (Répertoire Nationale de la Certification professionnelle) sous la référence 35907, une reconnaissance de l'Etat et des partenaires sociaux. Présentation du Master 1 et 2 Marketing Stratégique et Opérationnel Par Corinne MONTOYA, Responsable Pédagogique de la formation L'ACTUALITE DU MASTER

Compétences et expertises

Non renseigné

Débouchés de carrière

Chef de produit, chargé de communication, chargé d'études, responsable service clients, chargé de comptes clefs, chef de projet innovation, responsable marketing opérationnel, responsable trade marketing, responsable expérience client, chargé animation commerciale, chargé fidélisation, consultant ...

• code ROME E1103 - Communication
• code ROME M1702 - Analyse de tendance
• code ROME M1704 - Management relation clientèle
• code ROME M1705 - Marketing
• code ROME M1707 - Stratégie commerciale

Programme détaillé

Le Master se déroule sur 2 ans et commence en septembre. Alternance toute l'année : 38 semaines en entreprise chaque année Rythme de l'alternance : 15 jours/15 jours de septembre à décembre 1 semaine/3 semaines de janvier à juillet 462h de cours par an, soit 924h pour les 2 années

Modalités pédagogiques

Langue d’enseignement : Français

Modalités d'évaluation

Non renseigné

Crédit ECTS: 120 crédits

Calendrier

Durée de la formation : 413 heures

Rythme : Non renseigné

Modalité d'alternance : Non renseigné

Nom de l'organisme formateur : Université Jean Moulin Lyon 3

Tarifs et possibilités de financement

En savoir plus sur les aides financières

Informations administratives