Licence professionnelle Assurance, Banque, Finance: chargé de clientèle

Objectifs de la formation

Former des futurs commerciaux capables de : Identifier les besoins du client/prospect en fonction de sa situation Conseiller et proposer des solutions globales aux clients/prospects selon la politique commerciale de la structure... dans le respect de la réglementation en vigueur. Développer et fidéliser  une clientèle de particuliers dans le secteur des services (banque, assurance, immobilier, etc.) Assurer la gestion d’un portefeuille clients de la prospection à la fidélisation Analyser la base de données clients et déterminer les mesures adaptées Organiser la planification et le fonctionnement événements commerciaux et managériaux.

Débouchés de carrière

Métiers Attaché commercial particulier Chargé de développement clientèle particulier Agents commerciaux Chargé d’affaires Secteurs Assurance Banque

• code ROME C1201 - Accueil et services bancaires
• code ROME C1206 - Gestion de clientèle bancaire
• code ROME C1203 - Relation clients banque/finance
• code ROME C1205 - Conseil en gestion de patrimoine financier
• code ROME C1102 - Conseil clientèle en assurances

Programme détaillé

Pôle 1 : Enjeux et stratégies (100h) Univers des services financiers et assurantiels, métiers de la bancassurance, rôle des acteurs Analyse des marchés et stratégie - veille et marketing Pôle 2 : Compétences professionnelles (190h) Marketing  - comportement du consommateur, TIC - multimédia, gestion de relation client Commercialisation -  études commerciales, négociation - prospection Gestion  -   mathématiques financières, outils de simulation Droit des contrats Pôle 3 : Connaissances des produits et des services (100h) Plan de financement, crédit épargne et prévoyance Assurance Pôle 4 : Compétences personnelles (60h) Communication en anglais Conduite de projet Projet Personnel et professionnel Pôle 5 : Applications professionnelles Projet tuteuré (100h) Activités en entreprise

Modalités pédagogiques

Langue d’enseignement : Français

Crédit ECTS: 60 crédits

Calendrier

Durée de la formation : 450 heures

Rythme : temps partiel

Nom de l'organisme formateur : IUT de Roanne

Tarifs et possibilités de financement

Détail financier : À la charge de l'entreprise et fonction du type de contrat Tarif : nous consulter

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Informations administratives