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/CU Emotions et conflits : apprendre à les apprivoiser - ISF
Ce certificat réunit les émotions au conflit. Afin d’entrer dans un cercle vertueux, il est proposé aux professionnels de la relation d'aide d’apprivoiser leurs émotions de cinq manières différentes.
Détails des objectifs et contenu pédagogique
Sur devis
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Acquérir les bases d’outils qui ont fait leurs preuves dans le domaine de la gestion des conflits et des émotions.
Résultat attendu :
Certificat Universitaire "émotions et conflits : apprendre à les apprivoiser"
Niveau de sortie CFC/CEC :
Sans niveau spécifique
La dynamique du conflit
Apprivoiser les émotions dans la médiation
Gérer les conflits par la Communication Non Violente
Gérer les conflits par la négociation raisonnée
Gérer les conflits par l'approche systémique
Apports théoriques et pratiques, outils et supports pédagogiques. Mises en situation, échanges sur la pratique.
Évaluation par la présence et une présentation orale sur un thème/outil abordé au cours de la formation.
Durée de la formation : 35 heures
Rythme : Temps partiel
Modalité d'alternance : NA
Nom de l'organisme formateur : ISF - UCLy
Niveau d'entrée CFC/CEC : Sans niveau spécifique
Niveau d'entrée ancienne nomenclature : Sans niveau spécifique
Pré-requis : Aucun
Nom de l'organisme de formation responsable : UCLy
Raison sociale de l'organisme : AFPICL
Numéro SIRET de l'organisme : 32693006200145
Numéro activité de l'organisme : 82690692669
Contact :
Formation
Continue
04 72 32 51 99
fc@univ-catholyon.fr
10 place des Archives
69002
LYON
Nom de l'organisme formateur : ISF - UCLy
d'enseignement supérieur et de recherche implantés dans les Métropoles de Lyon et Saint-Étienne.
variées, innovantes et dotées d'un fort rayonnement international pour répondre à tous les projets.
pour les entreprises en concevant des formations sur mesure inter-établissements innovantes.
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